Az észt szociális minisztériumba látogattam, ahol Rait Kuuse, helyettes államtitkár vezetett körbe az épületben. Két évvel ezelőtt öt észt minisztérium egy közös új épületkomplexumba költözött, ez a költözés azonban – legalábbis a szociális minisztérium esetében – a munkakörnyezet és a munkastílus gyökeres átalakításával is járt.

Az új munkastílus legfontosabb eleme, hogy szakít a minisztériumokra egyébként jellemző, a hatalmat és hierarchiát kifejező térbeli elrendezéssel. Nincsenek irodák, kabinetek, az emelet magasságában vagy az iroda és a hozzátartózó személyzet nagyságában kifejezett szimbolikus üzenetek.

Az új térbeli elrendezésben az együttműködést és a megosztást hangsúlyozták a territóriumok kijelölése helyett. Senkinek nincs saját irodája (még az épületben körbevezető helyettes államtitkárnak sem), nyílt munkaállomások és az elvonulást lehetővé tevő csend-szobák állnak rendelkezésre, de az, hogy éppen ki hol dolgozik az attól függ milyen projekten kikkel kell együttműködnie éppen.

Az első tapasztalatok nagyon pozitívak, a két év elteltével készült felmérések azt mutatják, hogy a szociális minisztérium dolgozói a leginkább elégedettek a munkakörnyezetükkel, és az pedig már kívülről is érzékelhető, hogy a korábbi lemaradásukhoz képest egy sokkal nyitottabb, innovatívabb működésmódra kapcsolat a minisztérium.

Egy hosszabb videó interjút vágtam két részre. Ebben a bejegyzésben a fizikai környezet bemutatását teszem közzé, egy következő részben pedig arról beszélgetünk majd a helyettes államtitkárral miképpen próbálja felvenni a tempót a szociális minisztérium az innováció területén Észtországban: